Ketentuan Layanan

Selamat datang di Novel+. Portal Novel+ dan aplikasi Novel+ (bersama-sama disebut "Novel+") dimiliki dan dioperasikan oleh NovelPlus Sdn Bhd (No. Perusahaan 967639-A) ("NPSB" atau "kami"), beralamat di B-13-6, Megan Avenue II, No. 12, Jalan Yap Kwan Seng, 50450 Kuala Lumpur, Malaysia.

1. Penerapan ketentuan, akses, dan tautan

Akses dan pemakaian Novel+, termasuk isi, perpustakaan, Premium, dan layanan yang tersedia lewat Novel+ (bersama-sama, "Layanan"), tunduk pada ketentuan ini ("Ketentuan Layanan"). Dengan memakai Novel+ atau Layanan, atau dengan mendaftar, Anda menerima Ketentuan Layanan, termasuk pembaruan yang kami pasang dari waktu ke waktu. Jika Anda tidak setuju, jangan memakai Novel+ atau Layanan, dan jangan mendaftar.

Periksa halaman ini secara berkala. Perubahan berlaku saat dipasang. Pemakaian yang berlanjut setelah perubahan berarti Anda menerima ketentuan yang sudah diubah.

Novel+ dapat memuat tautan ke situs, aplikasi, atau iklan pihak ketiga yang tidak kami operasikan. Kami tidak bertanggung jawab atas tautan itu atau atas kerugian yang timbul dari pemakaiannya. Pemakaian tautan itu mengikuti ketentuan pihak tersebut.

Periksa juga perubahan pada syarat lain (kecuali Bagian 6, Hak pakai dan pembayaran). Perubahan pada Bagian 6 berlaku 14 hari setelah dipasang, dan berlaku untuk Konten Digital yang dijual setelah tanggal itu. Pemakaian Platform Penulis Novel+ atau akun penulis yang berlanjut berarti Anda menerima syarat yang sudah diubah. Jika Anda tidak setuju, jangan memakai Platform Penulis dan tarik Konten Digital Anda dari Novel+.

2. Definisi

"Konten Digital" berarti konten atau media digital yang tersedia lewat Novel+ atau Layanan dan dapat dilihat di aplikasi Novel+, termasuk buku elektronik, buku audio, majalah digital, surat kabar digital, jurnal digital, terbitan berkala lain, aplikasi, dan konten digital lain yang kami tentukan dari waktu ke waktu.

"Aplikasi Novel+" berarti aplikasi Novel+ untuk ponsel, pembaca elektronik, komputer, atau perangkat lain yang kami sediakan, termasuk pembaruan.

"Perpustakaan Novel+" berarti perpustakaan digital yang memuat pilihan atau pembelian Konten Digital Anda, dan dapat dibuka lewat akun Novel+.

"Novel+ Premium" atau "Premium" berarti langganan berbayar untuk mengakses Konten Digital tertentu, sesuai syarat yang disebutkan saat pembelian atau langganan.

"Daftar Novel+ Pass" berarti perpustakaan digital yang memuat pilihan atau pembelian yang diperoleh lewat Novel+ Pass, dan dapat dibuka lewat Novel+ Pass.

3. Pemakaian Novel+

Selama Anda mematuhi Ketentuan Layanan dan syarat pendaftaran Konten Digital, Anda mendapat lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan tidak dapat disublisensikan untuk mengakses Novel+ sebagaimana tersedia, untuk keperluan Anda sendiri. Novel+ atau Layanan dapat memuat materi promosi atau iklan. Novel+, termasuk materi, Konten Digital, dan hak kekayaan intelektual di dalamnya, tetap milik NPSB atau pemberi lisensi atau pemasoknya. Selain yang diizinkan secara tertulis, Anda tidak boleh memakai, memperbanyak, menyebar, mengubah, mengumumkan, mengirim, menampilkan, atau membuat karya turunan dari bagian mana pun dari Novel+.

Novel+ atau Layanan dapat tidak tersedia sewaktu-waktu karena alasan teknis, pemeliharaan, atau alasan lain. NPSB tidak menjamin ketersediaan yang terus-menerus, tanpa gangguan, atau tanpa kesalahan, dan tidak menjamin bahwa Layanan sesuai dengan tujuan Anda. Fitur dan cara kerja dapat berubah tanpa pemberitahuan.

Anda setuju mematuhi hukum yang berlaku dan tidak menyalahgunakan Novel+ atau Layanan. Anda tidak akan mengirim virus, Trojan, worm, logic bomb, atau program perusak lain; tidak memuat materi yang berbahaya, menghina, mengancam, memfitnah, menghasut, cabul, menyinggung, menipu, melanggar kerahasiaan atau rahasia dagang, atau melanggar hak kekayaan intelektual atau privasi; tidak meretas atau merusak Novel+; tidak mengirim iklan yang tidak diminta; tidak mencoba mengganggu kinerja Layanan; tidak menyamar; tidak melakukan spam; tidak memakai Layanan untuk mencelakai anak; tidak membuka akun, perpustakaan, atau konten orang lain tanpa izin; tidak merekayasa balik, mendekompilasi, atau membongkar Novel+; tidak menghapus pemberitahuan hak cipta atau merek; tidak membingkai, mencerminkan, atau menautkan halaman Novel+ selain URL yang kami berikan, tanpa izin tertulis; tidak memakai robot, spider, atau proses lain untuk mengambil, mengindeks, atau menambang data Novel+; dan tidak mengumpulkan data pengguna tanpa persetujuan mereka.

Kami dapat segera menangguhkan atau menghentikan akses ke Novel+, Premium, atau Layanan, atau mengubah dan menghapus materi, termasuk Konten Digital, jika ketentuan ini dilanggar.

4. Pendaftaran akun

4.1 Mendaftar. Anda dapat membuka dan menelusuri Novel+ tanpa akun. Sebagian konten juga dapat dipilih dan diputar tanpa akun. Untuk memakai Novel+ Premium, Anda perlu mendaftar. Data yang diisi harus akurat, lengkap, dan selalu diperbarui.

Nama akun tidak boleh memakai nama orang lain untuk menyamar, nama yang menjadi hak pihak ketiga tanpa izin, atau nama yang menyinggung, kasar, atau cabul. Kami dapat menolak atau membatalkan pendaftaran.

Anda menjaga kerahasiaan kata sandi dan mencegah akses yang tidak sah ke akun, Perpustakaan, dan Premium. Segala aktivitas lewat akun Anda menjadi tanggung jawab Anda. Beri tahu kami jika akun terancam atau sudah dibobol. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul karena kewajiban ini tidak dipenuhi.

4.2 Usia 18 tahun. Kecuali disebutkan lain, pembelian dan pemilihan Novel+ serta Konten Digital ditujukan bagi pengguna berumur 18 tahun ke atas. Jika umur Anda di bawah 18 tahun, minta persetujuan orang tua atau wali sebelum membeli atau memilih.

4.3 Privasi. Cara kami mengumpulkan, menyimpan, dan memakai data pribadi ada di Kebijakan Privasi. Dengan memakai Novel+ atau Layanan, Anda menyetujui pemakaian, pemrosesan, dan penyimpanan yang dijelaskan di sana, dan menjamin bahwa data yang Anda berikan akurat serta lengkap.

5. Cara memakai Novel+

5.1 Cara pakai. Anda dapat menelusuri dan memilih Konten Digital untuk diputar lewat aplikasi atau portal Novel+ pada ponsel, komputer, atau perangkat lain yang didukung. Pilihan Anda tampil di Perpustakaan Novel+. Jika Anda memiliki Premium, pilihan dari katalog Premium tampil di langganan Novel+.

Kami berupaya memberi akses ke akun, Perpustakaan, Premium, dan Daftar Pass. Gangguan sementara dapat terjadi, dan tidak semua konten atau layanan tersedia bagi semua pengguna pada setiap waktu. Petunjuk memilih dan menelusuri ada di Novel+.

Sejauh diizinkan hukum, kami tidak memberi jaminan dan tidak memikul tanggung jawab atas barang pihak ketiga yang ditawarkan lewat Novel+ atau Layanan, atau atas tindakan pihak itu.

5.2 Harga. Harga, termasuk harga langganan, dapat berbeda dari harga saat pembelian karena harga dapat naik atau turun. Meski sudah diperiksa, harga kadang keliru. Jika harga yang benar lebih tinggi, sejauh diizinkan hukum kami dapat: (i) menghubungi Anda untuk menanyakan apakah pembelian dilanjutkan pada harga yang lebih tinggi; (ii) membatalkan pesanan dan memberitahu Anda; atau (iii) memberikan item atau langganan pada harga lebih rendah yang keliru itu.

5.3 Program hadiah. NovelPlus memungkinkan penggemar mendukung pengguna dengan memberi nCoins virtual, yang dikonversi menjadi uang. Pengguna menerima 40% dari setiap jumlah hadiah, dan Novel+ menerima 60% sebagai biaya transaksi. Rasio uang dan nCoins adalah 1:200. Contoh: jika hadiah yang diterima sekitar 50.000 nCoins, uang yang dapat diharapkan sekitar RM 150,00 setelah biaya transaksi.

5.4 Ketersediaan. Suatu item kadang tampil tersedia padahal tidak. Jika itu terjadi, kami memberi tahu bahwa item tidak tersedia, dan biaya tidak dikenakan jika item itu berbayar.

5.5 Uraian konten. Uraian item hanya untuk informasi. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas uraian yang tidak akurat atau tidak lengkap, dan tidak menjamin kelengkapan uraian. Jika langganan yang dibeli tidak sesuai uraian, upaya hukum yang tersedia, sejauh diizinkan hukum, adalah pengembalian langganan untuk pengembalian uang harga beli, jika ada harga yang dibayar, sesuai ketentuan kanal pembayaran dan bagian pengembalian dana di bawah.

5.6 Pengembalian dana. Konten Digital tidak dapat dikembalikan setelah dibeli atau diputar. Pembatalan Premium mengikuti syarat langganan saat pembelian, ketentuan kanal pembayaran, dan informasi lain yang diberikan kepada Anda.

5.7 Pemberitahuan penurunan konten. Jika Anda dengan itikad baik yakin suatu konten melanggar hak cipta Anda, Anda atau kuasa Anda dapat mengirim pemberitahuan agar item itu dihapus atau diaksesnya ditutup. Pemberitahuan memuat: tanda tangan orang yang berwenang mewakili pemilik hak; identifikasi karya yang diklaim dilanggar; uraian lokasi item di Novel+; nama, alamat, telepon, dan email Anda; pernyataan itikad baik bahwa pemakaian itu tidak diizinkan pemilik hak, kuasanya, atau hukum; serta pernyataan tertulis bahwa pemilik hak akan menanggung kerugian yang timbul karena kami mematuhi pemberitahuan itu.

Kirim pemberitahuan ke NovelPlus Support Team.

Pemberitahuan balasan. Jika Anda yakin konten yang dihapus atau ditutup tidak melanggar, kirim pemberitahuan balasan yang memuat: tanda tangan Anda; telepon +6012 383 9032; email [email protected]; identifikasi konten yang dihapus atau ditutup dan lokasinya sebelum dihapus; pernyataan itikad baik bahwa penghapusan itu karena kekeliruan atau salah identifikasi; nama, alamat, telepon, email, serta pernyataan bahwa Anda menerima yurisdiksi pengadilan Malaysia dan menerima penyampaian proses dari pihak yang mengirim pemberitahuan awal.

Jika pemberitahuan balasan kami terima, salinannya dapat dikirim ke pihak yang mengeluh, dengan keterangan bahwa konten dapat dipasang kembali atau aksesnya dibuka dalam 10 hari kerja. Kecuali pemilik hak mengajukan gugatan untuk perintah pengadilan, konten dapat dipasang kembali atau aksesnya dibuka 10 hari kerja setelah pemberitahuan balasan, sesuai kebijakan kami.

Keterangan yang palsu, menyesatkan, atau tidak akurat dalam pemberitahuan atau pemberitahuan balasan dapat menimbulkan tanggung jawab hukum.

5.7 Kekayaan intelektual dan konten. Kami, dan jika berlaku pemberi lisensi serta pemasok kami, memiliki hak kekayaan intelektual atas Novel+, Layanan, dan Konten Digital ("Kekayaan Intelektual"). Tidak ada hak yang diberikan selain yang tertulis di Ketentuan Layanan. Sebagai penyalur Konten Digital, kami umumnya tidak menyunting konten itu. Pendapat atau informasi dari pihak ketiga, termasuk pengguna atau penulis, adalah milik mereka, kecuali dinyatakan lain. Kami tidak wajib meninjau seluruh Konten Digital dan tidak menjamin kesesuaian, akurasi, kelengkapan, atau kegunaannya, kecuali dinyatakan lain. Andalah yang menilai hal itu. Sejauh diizinkan hukum, kami dan pemasok atau pemberi lisensi tidak bertanggung jawab atas kerugian karena Anda mengandalkan informasi yang diperoleh lewat Novel+ atau Layanan.

5.8 Ganti rugi. Sejauh diizinkan hukum setempat, Anda setuju mengganti rugi dan membebaskan kami serta afiliasi kami, termasuk karyawan, wakil, agen, pejabat, pemegang saham, pemasok, mitra, dan pemberi lisensi ("Pihak yang Dilindungi"), segera setelah diminta, dari tuntutan pihak ketiga, termasuk biaya hukum, yang timbul dari pemakaian Novel+, Premium, Layanan, atau Konten Digital, atau dari pelanggaran ketentuan, hukum, atau hak pihak ketiga.

5.9 Biaya koneksi internet. Internet diperlukan untuk membuka Novel+, akun, Perpustakaan, Premium, daftar, dan untuk memutar Konten Digital. Biaya akses dan data menjadi tanggung jawab Anda.

6. Hak pakai dan pembayaran

6.1 Kami memberi lisensi terbatas, non-eksklusif, dan dapat dicabut untuk mengakses Konten Digital lewat pemutaran, bagi pemakaian pribadi dan non-komersial. Konten yang dipilih hanya dapat diputar dari Perpustakaan Novel+. Kami dapat mengubah atau menghentikan penawaran konten kapan saja. Jika konten menjadi tidak tersedia sebelum diputar tetapi setelah dipilih atau dibeli, upaya hukum Anda adalah penggantian Konten Digital itu. Resolusi atau mutu tayangan dapat berbeda karena koneksi internet dan seluler, dan kami tidak menjamin resolusi atau mutunya.

6.2 Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian karena Anda mengakses atau mengandalkan Konten Digital. Anda menilai apakah konten itu sesuai, akurat, dan lengkap. Pemakaian konten menjadi risiko Anda. Jika penulis atau penyedia lain memberi uraian, kami dapat menampilkannya, tetapi tidak menjamin akurasi uraian itu.

6.3 Pembayaran. Anda setuju membayar biaya, termasuk biaya langganan atau akses dan pajak yang berlaku termasuk GST jika berlaku, serta mematuhi syarat pembayaran kanal yang Anda pakai.

7. Komunitas Novel+

7.1 Pendaftaran. Kami dapat meminta pendaftaran untuk menulis di Komunitas Novel+, atau menetapkan syarat lain. Akun dapat ditutup atau akses dibatasi jika pengguna memakai IP proksi, alamat email palsu, identitas yang menyesatkan, atau mengganggu Layanan.

7.2 Kiriman materi. Pengunjung dapat mengirim ulasan, komentar, saran, dan pertanyaan, sejauh sesuai hukum, tidak cabul, menghina, mengancam, memfitnah, merugikan pihak ketiga, tidak melanggar hak kekayaan intelektual, dan tidak memuat virus, ajakan komersial massal, atau spam. Pelanggan Premium dalam kasus tertentu dapat mengirim masukan dengan batas yang sama.

Dengan mengirim materi, Anda memberi kami lisensi non-eksklusif, dapat dialihkan, dapat disublisensikan, bebas royalti, dan berlaku di seluruh dunia untuk memakai, memperbanyak, dan menyebarkan materi itu di media mana pun, serta memakai nama yang Anda cantumkan jika kami memilih demikian ("Lisensi"). Kami dapat menghapus atau menyunting materi itu, dan tidak wajib menerbitkannya.

Pemberian hak ini tidak dapat ditarik selama masa perlindungan hak kekayaan intelektual materi tersebut. Sejauh diizinkan hukum, Anda mengesampingkan hak untuk disebut sebagai penulis dan hak untuk menolak perlakuan yang merendahkan karya itu. Anda bersedia menandatangani dokumen yang wajar jika diminta agar hak di atas sempurna.

Anda menjamin bahwa Anda memiliki atau menguasai hak atas materi yang dikirim, bahwa materi itu akurat, tidak memfitnah, tidak menghina, tidak mengancam, tidak menyinggung, bahwa pemakaiannya tidak melanggar hukum, dan tidak mencelakai orang atau badan. Anda mengganti rugi Pihak yang Dilindungi atas tuntutan pihak ketiga yang timbul dari materi itu.

Saat Anda memakai suatu aplikasi, konten dan informasi Anda dibagikan lewat aplikasi itu. Pemakaiannya mengikuti ketentuan aplikasi tersebut, dan kami tidak bertanggung jawab atas ketentuan itu.

Saat Anda menerbitkan konten, orang lain, termasuk pengguna lain, dapat mengaksesnya dan mengaitkannya dengan Anda. Pertimbangkan baik-baik sebelum mencantumkan data pribadi.

Jika Anda tidak ingin memberi izin di atas, jangan kirim kontribusi lewat Komunitas Novel+.

Novel+ dapat terhubung ke layanan media sosial, seperti tombol Suka Facebook, Twitter, Line, WeChat, dan WhatsApp. Fitur itu dapat membuka akun media sosial Anda. Kami tidak mengendalikan layanan itu, profil Anda di sana, atau cara data pribadi dipakai. Baca kebijakan privasi dan ketentuan layanan mereka. Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan penyedia layanan itu.

8. Penghentian atau penangguhan

8.1 Oleh kami. Dengan pemberitahuan kepada Anda, kami dapat memberi peringatan, menangguhkan, atau menghentikan akun atau akses ke Novel+, Premium, Layanan, Konten Digital, atau Perpustakaan jika Ketentuan Layanan dilanggar.

8.2 Oleh Anda. Anda dapat berhenti memakai Novel+, Premium, Layanan, atau akun kapan saja dengan menghentikan pemakaian. Penghentian itu tidak disertai pengembalian uang.

8.3 Akibat. Setelah penghentian atau penangguhan, Anda tidak boleh memakai Novel+, Premium, atau Layanan, dan tidak dapat membuka Perpustakaan atau akun. Jika kami yang menghentikan, Anda tetap wajib membayar jumlah yang jatuh tempo sampai tanggal penghentian.

Setelah Ketentuan Layanan berakhir, bagian berikut tetap berlaku: 5.6, 5.7, 5.8, 5.9, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 16, dan bagian lain yang memang dimaksudkan untuk tetap berlaku.

9. Sangkalan dan batas tanggung jawab

9.1 Sejauh diizinkan hukum setempat, kami serta pemasok dan pemberi lisensi menyediakan Novel+ dan Konten Digital "sebagaimana adanya dan sebagaimana tersedia", tanpa pernyataan atau jaminan. Pemakaian Novel+, akun, Premium, dan Konten Digital menjadi risiko Anda sendiri.

Sejauh diizinkan hukum, tidak ada jaminan, tersurat atau tersirat, bahwa Novel+, Layanan, Konten Digital, akun, perpustakaan, atau Premium akan: (i) berjalan tanpa gangguan atau aman; (ii) bebas cacat, ketidakakuratan, atau kesalahan; atau (iii) sesuai kebutuhan atau tujuan Anda. Jaminan tersirat tentang kesesuaian untuk tujuan tertentu, keamanan, kelayakan jual, dan tidak adanya pelanggaran hak, termasuk yang timbul dari kebiasaan perdagangan, dikesampingkan sejauh diizinkan hukum. Kami serta pemasok, afiliasi, dan pemberi lisensi tidak bertanggung jawab atas hilangnya laba, pendapatan, data, reputasi, atau atas kerugian tidak langsung, khusus, insidental, atau hukuman, apa pun dasar tuntutannya, meski kemungkinan kerugian itu sudah diberitahukan.

Tanpa mengurangi batas lain, total tanggung jawab maksimum kami atas segala tuntutan yang terkait Novel+, Layanan, Konten Digital, akun, perpustakaan, dan Premium tidak melebihi jumlah yang lebih besar antara harga yang dibayar untuk item atau langganan yang menimbulkan tuntutan itu, atau RM 50,00.

10. Ketidakberlakuan sebagian. Jika satu bagian tidak dapat diberlakukan, bagian lain tetap berlaku.

11. Meja bantuan. Kami menyediakan meja bantuan dan akan mencoba menyelesaikan pertanyaan, keluhan, atau sengketa sejak muncul. Sampaikan lewat halaman Hubungi Kami di Novel+, atau lewat kontak di bawah.

12. Pengesampingan. Jika Anda melanggar ketentuan dan kami belum bertindak, kami tetap berhak memakai upaya hukum pada pelanggaran yang lain.

13. Hukum dan yurisdiksi. Ketentuan Layanan diatur oleh hukum Malaysia. Sengketa yang timbul dari Novel+, Layanan, Konten Digital, akun, Premium, perpustakaan, atau ketentuan ini tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Malaysia.

14. Pemberitahuan. Anda setuju menerima pemberitahuan elektronik. Komunikasi lewat email ke alamat yang Anda berikan, ke nomor ponsel yang Anda berikan, lewat unggahan di Novel+, atau ke akun Anda, merupakan pemberitahuan yang sah.

15. Pengalihan. Anda tidak dapat mengalihkan hak atau kewajiban ini tanpa persetujuan tertulis kami. Kami dapat mengalihkan ketentuan ini dan hak serta kewajiban kami.

16. Kontak. Pertanyaan dan permintaan bantuan dikirim ke:

Email: [email protected]
Jam kontak: 24 jam sehari, 7 hari seminggu

Pemberitahuan privasi ada di Kebijakan Privasi.